Jedna greška u komunikaciji može sve da pokvari: Evo koja!

Ilustracija

Neverbalna komunikacija jednako je snažna kao i verbalna i u jednakoj meri nas „razotkriva“. Kontakt očima najvažniji je aspekt govora tela.

Međutim, jedna velika greška koju radimo kod kontakta očima može biti prepreka na putu do uspešne verbalne komunikacije.

Nema uspešne verbalne komunikacije bez usklađene neverbalne komunikacije.

Stručnjaci kažu da je za dobar konstruktivan razgovor ključan kontakt očima, jedan od najvažnijih aspekata govora tela.

Međutim, pogrešno je misliti da tokom razgovora ne smete „skidati“ pogled sa sagovornika.

Naime, to je velika greška jer kontakt očima nikada ne sme biti 100-postotni.

Neprestano „zurenje“ u sagovornika stvoriće osećaj neprijatnosti, pa se preporučuje da tokom 60 do 70 posto razgovora uspostavljate kontakt očima i ostavite prostora za skretanje pogleda kako bi komunikacija bila prijatna i uspešna.

(avaz.ba, foto: pixabay)