Uterivači dugova NE SMEJU da vas proganjaju, evo šta da uradite

Ilustracija

foto: YouTube

Građani koji iz bilo kog razloga upadnu u finansijsku krizu zbog koje nisu u stanju da redovno plaćaju rate za kredite, tarifne pakete mobilnih operatera ili druge račune trebalo bi da znaju da uterivači dugova nemaju pravo da im prete, maltretiraju ih i ucenjuju.

Naime, banke, mobilni operateri i preduzeća sve češće angažuju agencije za naplatu potraživanja da u njihovo ime nateraju dužnike da plate zaostale obaveze, ali pozivi ovih agenata neretko postaju noćna mora građana. Među njima je i naša čitateljka, samohrana majka Jovana Milošević, koja nam se požalila da od uterivača trpi pravu torturu.

– Svesna sam da dug za mobilni telefon koji sam kupila ćerki za 18. rođendan moram da izmirim i od toga ne bežim. Ali uterivači me zovu skoro svaki drugi-treći dan, ne biraju vreme, a ni rečnik. Najčešće zovu kad sam na poslu, što je vrlo frustrirajuće jer ceo neprijatan razgovor slušaju i moje kolege. Prete da će mi blokirati platu ili doći u kuću da zaplene stvari. Iako ih uveravam da ću dug platiti čim legne plata, oni me još 15 puta zovu i prete mi da će zbog dodatnog kašnjenja dug biti povećan – priča očajna Jovana.

Dejan Gavrilović iz udruženja Efektiva ističe da uterivači dugova na taj način čine krivično delo i da građani treba da ih prijave prvo onima koji su ih angažovali, a potom i NBS ili policiji.

– Oni moraju da se pridržavaju istih zakonskih normi kao banka ili operater. Uslovi naplate ne smeju da budu gori od onih koje klijent već ima, odnosno ne smeju da traže više novca nego što iznosi dug. U komunikaciji ne smeju da prete, budu vulgarni, ucenjuju, ne smeju da se služe elementima iznude, jer sve to predstavlja krivično delo – kaže Gavrilović. On dodaje da je nezakonito i zvanje rodbine i razgovori s maloletnom decom i komšijama i napominje da kompanije nikako ne bi trebalo da zovu telefonom dužnika, već da mu se prvo obrate pisanim putem.

– Ako ne dođe do realizacije naplate, tek onda bi trebalo da preduzimaju druge zakonske radnje – kaže Gavrilović. On upozorava i da uterivači dugova od mobilnih operatera mogu i da otkupe dug, a od banaka ne smeju, već za njih mogu uslužno da zovu klijente i naplaćuju dugove.

Stav advokata

UTERIVAČI SU U SIVOJ ZONI

Advokat Vojin Biljić ističe da je diskutabilno koliko je postojanje agencija za uterivanje dugova u Srbiji legitimno:

– Pravnu pomoć kompanijama i bankama treba da pružaju advokati i ne vidim nijedan osnov po kom oni moje lične podatke, uključujući i broj telefona, daju na uvid trećim licima koja nisu njegovi punomoćnici. Angažovanje uterivača je skandalozno i predstavlja sivu zonu, a cilj im je da se građani uplaše. Ako zovne rođaka i kaže da imate dug, on narušava i vaše pravo na privatnost, što predstavlja povredu ustavnog prava.

ČIME SE SVE SLUŽE UTERIVAČI

– Kada nameravate da platite dug

– Ukoliko ne platite dug, biće pokrenuta tužba

– Izvršitelji će vam doći na vrata

– Biće vam zaplenjena imovina

– Nećete moći nikad da podignete kredit

– Nećete moći da otvorite tekući račun

– Zvaćemo vas ponovo

ŠTA JE NEZAKONITO

– Učestali pozivi s pritiskom i pretnjama

– Ucenjivanje

– Razgovarati s maloletnom decom dužnika

– Zvati komšije i prijatelje dužnika

– Neovlašćeno prikupljati podatke

– Neovlašćeno snimati razgovore

– Lažno uvećavati dugove

– Tražiti od članova dužnikove porodice da izmire njegova dugovanja

– Tražiti od članova porodice preminulog dužnika da plati dugovanja dok sud ne odredi naslednike

KAKO SE ZAŠTITITI OD UTERIVAČA

– Banci, mobilnom operateru ili preduzeću kome dugujete pošaljete pisanu žalbu na rad agencije

– Ako vam banka kojoj dugujete ne odgovori, obratiti se NBS

– Obratiti se povereniku za informacije od javnog značaja zbog zloupotrebe podataka

– Podneti krivičnu prijavu za zlostavljanje, mučenje, iznudu, nezakonito snimanje razgovora i neovlašćeno prikupljanje podataka

(Skandalozno.rs, Izvor: kurir.rs/Slavica Tomčić)

4 komentara na "Uterivači dugova NE SMEJU da vas proganjaju, evo šta da uradite"

  1. Ma iza te stoke stoji vucic i drzava koja ih podrzava…sve im ***…

  2. Upravo tako. Jedino revolucijom i javno sreljanje ovde pomaže. Staviti vojsku i policiju pod narodnu vlast a onda hapsiti lupeže i javno na trgovima i bulevarima suditi i sreljati po kratkom postupku i porodici osuđenih ispostaviti račun za troškove narodnog suda.

  3. Ja sam 4 god.onkoloski bolesnik i zovu me za neki kredit od pre 10-tak god.Predstavljaju se kao te firme koje su otkupile dug.Policiji sam prijavljivala i nista.Sad sam im lepo sve brojeve blokirala pa nek im zvoni u praznu.To nisu ljudi nego roboti.Mučim se, zivim od danas do sutra i samo mi oni fale da traze koliko im treba pa gde upali.Idioti…

  4. Vip mreža je navukla moju ženu da uzme sigurica paket od 250 din do predzadnjeg računa sve je izmitivano redovno. Da bi pokušali predzadnji račun da naplate dva puta to nas je izrevoltiralo i nismo iz inata hteli da platimo prvo su uterivaci tražili iznos od 1230 din da bi sad već tražili 2500 hiljade dinara e sad cu da vidim dokle će to da ide od jeseni 250din klosari i lopovi

Ostavite komentar

Vaša email adresa neće biti objavljena.